"Совковое" прошлое мешает развитию нашего авторынка
Руководство концерна General Motors заявляет, что знает причину, по которой в России невозможно создать нормальную дилерскую сеть.Исполнительный директор GM в центральной и восточной Европе Крис Лэйси проверил ряд крупных салонов в Восточной Сибири. Выводы неутешительные: в большинстве из них еще очень сильны влияния СССР.
Модель нашего сервиса сейчас находится на уровне конца 80-х годов 20 века. В стране, где еще каких-то 20 лет назад за свободную продажу машин была предусмотрена уголовная ответственность, просто нет бизнесменов, способных торговать по западным стандартам.
По словам Лэйси, проблема «генетически плохого сервиса» характерна не только для России, но и для ее соседей – Казахстана, Польши, Узбекистана. // cardriver.ru
Рекомендуемый контент